Preguntas más frecuentes
¿Qué es una bicicleta eléctrica?
Una bicicleta eléctrica no es otra cosa que una bicicleta convencional a la que se le ha acoplado un motor eléctrico para asistir en el pedaleo.
Hace uso de una pequeña batería eléctrica y tiene capacidad para proporcionarle empuje hasta una velocidad máxima de 25km/h, a partir de la cual, el motor se desconecta y se convierte en una bicicleta convencional.
¿Cómo se cargan las baterías?
Las baterías se cargan de la misma forma que usted carga las de su teléfono móvil, en cualquier toma de corriente convencional. Así mismo, las baterías pueden desprenderse fácilmente de las bicicletas, de forma que pueda transportarlas para facilitar su carga.
El tiempo de recarga puede situarse, comúnmente, entre las 4 y las 6 horas.
¿Qué diferencias básicas existen entre los tipos de baterías?
En general usted podrá encontrar 3 tipos de baterías:
- Plomo: son baterías baratas, proporcionan gran autonomía pero su vida es más limitada. Presentan efecto memoria por lo que necesitan cargas completas. También son más pesadas.
- Níquel: más ligeras que las de plomo. Resultan algo más caras pero su ciclo de vida es mucho mayor. Casi no presentan efecto memoria, tan sólo necesitan cargas completas mensuales, aproximadamente, para preservar su buen estado.
- Litio: aunque son las más caras de las 3, se muestran como las baterías ideales. Tienen gran capacidad de carga y muy poco peso. Además son las que presentan un ciclo de vida más largo y no tienen efecto memoria.
Cabe destacar que el menor peso de las baterías de Níquel y Litio frente a las de Plomo, favorece que estas baterías más modernas, en la práctica, alcancen la fabulosa autonomía de las baterías de plomo.
¿Qué es el “efecto memoria” en las baterías?
Con el término efecto memoria nos referimos a la pérdida de capacidad que sufre una batería cuando no se recarga completamente.
En las baterías que adolecen de esta particularidad, cada vez que no se realiza una carga completa (desde la batería vacía hasta completamente llena) se sufre una pequeña pérdida de capacidad, de forma similar a lo que ocurría con los teléfonos móviles de las primeras épocas.
¿Qué mantenimiento requiere una bicicleta eléctrica?
Podríamos decir que el mantenimiento es nulo. Ni el motor ni la batería requieren cuidados especiales durante su vida.
Simplemente se recomienda hacer, periódicamente, alguna carga completa a nuestra batería, aunque esta no presente efecto memoria, para prolongar su vida útil. Y, en caso de tener que almacenar la batería durante un período de tiempo prolongado, hacerlo siempre con la batería a tope de carga.
A continuación se muestran, con la intención de que puedan servirle de ayuda, las consultas que han efectuado los clientes de Norbike.No dude en hacer llegar sus dudas, inquietudes o comentarios, ya sea a través del formulario al efecto que encontrará al final de esta página, o bien escribiendo a la dirección preguntas@norbike.es.
El día 18 de Junio del 2011,
isabel preguntó:
Tengo un portabicicletas NORBIKE 3R, referencia 285992, adquirido en Norauto. Lo he utilizado con un
peugeot 207 y ahora lo quiero adaptar a un modelo Peugeot 308. ¿Es posible?, ¿en que número debo poner
las ruedas dentadas?.
Un saludo y gracias
Respuesta de
Norbike:
Hola, nosotros somos una empresa de bicicletas eléctricas, me imagino que para tus dudas debes acudir o localizar a quien te lo vendió. Lamentamos no poder ayudarte.
Un saludo.
El día 30 de Agosto del 2010,
Javier Lafora preguntó:
¿Cuál es la mejor manera de mantener la batería?. Yo hago salidas cortas de unos 10-15 Km. ¿Qué debo
hacer: cargarla al llegar o esperar a agotarla y luego recargar?
Un saludo
Respuesta de
Norbike:
Hola Javier, primero disculparme por no contestar al cambio de rueda, David está enfermo , por eso no te hemos contestado, pero seguramente mañana ya esté aquí,
Con lo que respecta a la batería, debes de cargarla siempre, independientemente del uso que le des.
No dejes que se agote para cargarla, eso daña la vida de la batería. Las baterías de litio deben de estar siempre cargadas para un mejor uso.
Estamos en contacto.
Un saludo.
El día 05 de Mayo del 2008,
joaquin fabra valles preguntó:
acabo de comprar la BH Mobile 1600. ¿por donde puedo circular? y si no hay aceras? gracias
Respuesta de
Norbike:
Hola Joaquín:
Los BH Mobile están homologados para poder circular como si fueses un peatón. En las instrucciones del vehículo te pone que no se debe circular por la carretera para no ser un estorbo para los automóviles, la misma situación que pasaría si fuésemos un peatón. Si no hay aceras tendremos que circular con más cuidado e intentar ser más visibles a los automóviles y no circular de noche. Espero que te respondiera a tus preguntas. Gracias David Rocha.
El día 17 de Enero del 2008,
David preguntó:
Hola. He estado observando los productos de su página web y me parecen muy interesantes. Me gustaría
saber qué tiempo de garantía tienen las bicicletas eléctricas, y si ustedes se harían cargo de una
posible reparación. Muchas gracias.
Respuesta de
Norbike:
Hola David, la garantía varía según el fabricante de la bicicleta eléctrica. Por norma, tanto el cuadro como el motor, tienen una garantía de 2 años, y la batería 1 año.
Sobre el tema de la reparación, nosotros somos servicio oficial de todas las marcas que tienes en la página, con lo cual, no tendrías problemas ni de reparación ni de accesorios para la bicicleta.
Un saludo y muchas gracias.
El día 16 de Enero del 2008,
Elena Dopico preguntó:
Había pensado en una bicicleta eléctrica como regalo para un niño de 12 años, pero no se si un crío
de esa edad puede circular con uno de estos vehículos, ¿está permitido?, ¿no le multarían? A ver
si podéis echarme una mano y me aclaráis las dudas. Enhorabuena por la iniciativa de las bicis
eléctricas.
Respuesta de
Norbike:
Hola Elena, gracias por la pregunta y comentarte que estas bicicletas son legalmente "bicicletas convencionales" con lo que se le aplican exactamente las mismas normas legales.
Un niño de 12 años podría andar perfectamente con la bicicleta.
Un saludo y muchas gracias.